Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!

O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, apenas realizaremos troca ou reembolso por motivos de garantia. Você pode trocar seu produto por outro semelhante, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

• Itens digitais, não são passíveis de troca ou devoluções;
• Itens devolvidos devem conter a etiqueta e lacre de garantia intactos e ser enviados na mesma condição do recebimento. A comparação deverá ser realizada através das fotos publicadas no anúncio;
• Itens devolvidos por mal uso ou com sinais de desgastes não serão aceitos.

Para realizar uma troca ou devolução, basta nos contatar por qualquer meio disponibilizados neste site na aba de contato.